客服專(zhuān)員/助理
面議
成都
2年以上
大專(zhuān)
成都
2年以上
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 績(jī)效獎(jiǎng)金帶薪年假社會(huì)保險(xiǎn)
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢服務(wù),通過(guò)溝通技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)加盟商客戶做相關(guān)解答;
2、整理加盟商運(yùn)營(yíng)所需資料,包括:收集、分類(lèi),并定期發(fā)送到位;
3、負(fù)責(zé)加盟商信息資料監(jiān)察,并定期做好分類(lèi)分析;
4、協(xié)調(diào)各部門(mén)解決加盟商反饋的各類(lèi)問(wèn)題;
5、收集分析整體加盟商情況,并及時(shí)反饋?zhàn)钚滦畔ⅲ?br>6、負(fù)責(zé)加盟商客情關(guān)系相關(guān)物品的發(fā)放發(fā)送。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,兩年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有連鎖零售類(lèi)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰,較好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;
3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),積極的工作態(tài)度;
4、熟練操作辦公自動(dòng)化軟件。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢服務(wù),通過(guò)溝通技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)加盟商客戶做相關(guān)解答;
2、整理加盟商運(yùn)營(yíng)所需資料,包括:收集、分類(lèi),并定期發(fā)送到位;
3、負(fù)責(zé)加盟商信息資料監(jiān)察,并定期做好分類(lèi)分析;
4、協(xié)調(diào)各部門(mén)解決加盟商反饋的各類(lèi)問(wèn)題;
5、收集分析整體加盟商情況,并及時(shí)反饋?zhàn)钚滦畔ⅲ?br>6、負(fù)責(zé)加盟商客情關(guān)系相關(guān)物品的發(fā)放發(fā)送。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,兩年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有連鎖零售類(lèi)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰,較好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;
3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),積極的工作態(tài)度;
4、熟練操作辦公自動(dòng)化軟件。
工作地點(diǎn)
地址:成都青縣成都
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職位發(fā)布者
HR
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