職位描述
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工作職責(zé):
1、組建飲片銷售部門全過程客戶服務(wù)管理體系,包括制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),客服流程每一環(huán)節(jié)的操作規(guī)程,形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求并監(jiān)督執(zhí)行;
2、監(jiān)控客戶的服務(wù)要求、投訴、反饋、處理等過程,并及時發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問題,提出改進(jìn)意見并實施;
3、建立并管理好客戶信息檔案,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
4、接待客戶來公司參觀,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,中藥學(xué)、中醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、文字功底好,形象氣質(zhì)佳,較強(qiáng)的溝通表達(dá)協(xié)調(diào)能力;
3、有三年以上酒店、房地產(chǎn)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:南昌南昌縣南昌-南昌縣江西匯仁藥業(yè)股份有限公司(新廠)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
熊飛/招..HR
江西匯仁藥業(yè)股份有限公司
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制藥·生物工程
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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迎賓中大道1189號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-05-08 04:50:25
3249人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
