經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
2026-03-10 07:57:58
6799人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
有崗前帶薪培訓(xùn)，可以接受小白，普通話標(biāo)準(zhǔn)即可
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)承接騎手通過APP端在線渠道、APP自助服務(wù)渠道、語音渠道反饋的運(yùn)單問題和非運(yùn)單類問題。；
2、負(fù)責(zé)收集客戶提供的意見及建議，提供客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化改善意見和建議；
3、對通過在線/熱線的接線的形式處理騎手的咨詢、補(bǔ)款、申訴等問題，并跟進(jìn)至處理完結(jié)或升級；
4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，完成主管交辦工作。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的語言表達(dá)和溝通能力；
3、有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：保定涿州市清涼寺街道范陽中路85號 法本信息(范陽公園附近)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
張芳芳HR
深圳市法本信息技術(shù)股份有限公司
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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河北省保定市涿州市范陽中路85號 法本信息(范陽公園附近)
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