職位描述
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崗位職責:
1、負責項目內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執(zhí)行相關的政策和制度。
2、負責制定物業(yè)項目月度、年度工作計劃,確保工作計劃順利完成,部門員工的管理、指導、培訓及評估。
3、定期進行現場品質檢查,提出整改意見并監(jiān)督,直至整改完成,確保高品質的服務。
4、負責整體客戶滿意度提升計劃,并結合實際情況落實至各項目,以滿足客戶需求。
5、制定客戶服務規(guī)范和制度,設計并優(yōu)化客戶服務各種流程。
6、全方位優(yōu)化客戶服務質量。
任職要求:
1、本科及以上學歷有豐富的物業(yè)工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程;
2、3年以上物業(yè)客戶服務管理工作經驗,1年以上同崗位工作經驗;
3、2年以上行業(yè)top50公司工作經驗;
4、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
5、較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力。
該崗位為品質運行儲備崗,前期職能部門學習,后期分配成都市區(qū)內項目
1、負責項目內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執(zhí)行相關的政策和制度。
2、負責制定物業(yè)項目月度、年度工作計劃,確保工作計劃順利完成,部門員工的管理、指導、培訓及評估。
3、定期進行現場品質檢查,提出整改意見并監(jiān)督,直至整改完成,確保高品質的服務。
4、負責整體客戶滿意度提升計劃,并結合實際情況落實至各項目,以滿足客戶需求。
5、制定客戶服務規(guī)范和制度,設計并優(yōu)化客戶服務各種流程。
6、全方位優(yōu)化客戶服務質量。
任職要求:
1、本科及以上學歷有豐富的物業(yè)工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程;
2、3年以上物業(yè)客戶服務管理工作經驗,1年以上同崗位工作經驗;
3、2年以上行業(yè)top50公司工作經驗;
4、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
5、較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力。
該崗位為品質運行儲備崗,前期職能部門學習,后期分配成都市區(qū)內項目
工作地點
地址:南昌東湖區(qū)時代廣場寫字樓B座22樓2201
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
誠悅時代..HR
成都誠悅時代物業(yè)服務有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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總府路2號時代廣場a座1007

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
