職位描述
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崗位職責:
1.帶領(lǐng)呼叫中心投訴業(yè)務線團隊,對業(yè)務知識熟練掌握,并能夠及時對員工進行輔導提升;
2.對組內(nèi)員工深度了解,能夠進行團隊管理及建設(shè),起到帶頭作用;
3.具備投訴及突發(fā)事件的處理能力;
4.協(xié)助主管完成運營報表制作。
崗位要求:
復雜投訴應對經(jīng)驗,人溝通靈活反應快,具有應對媒體經(jīng)驗,帶組或者帶團隊經(jīng)驗豐富
1.帶領(lǐng)呼叫中心投訴業(yè)務線團隊,對業(yè)務知識熟練掌握,并能夠及時對員工進行輔導提升;
2.對組內(nèi)員工深度了解,能夠進行團隊管理及建設(shè),起到帶頭作用;
3.具備投訴及突發(fā)事件的處理能力;
4.協(xié)助主管完成運營報表制作。
崗位要求:
復雜投訴應對經(jīng)驗,人溝通靈活反應快,具有應對媒體經(jīng)驗,帶組或者帶團隊經(jīng)驗豐富
工作地點
地址:保定競秀區(qū)保定競秀區(qū)富江街1
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職位發(fā)布者
魏巍HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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其他類型
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
-
保定市蓮池區(qū)蓮池創(chuàng)業(yè)園
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-05-19 05:15:20
341人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
