職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶解決;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3、為客戶提供完整的解決方案,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、定期進(jìn)行客戶回訪,了解派工人員維護(hù)經(jīng)過;
5、整理完善客戶信息,便于處理客戶遇到的任何問題;
6、正式上崗前會有1-2個月帶薪培訓(xùn),接手一些簡單工作;
7、內(nèi)部平臺的節(jié)目制作和運營。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,性格樂觀開朗,熱愛客服服務(wù)工作;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音清晰正確,語言流暢,親和力強(qiáng);
3、具有良好的抗壓能力,團(tuán)隊合作精神;
4、熟練使用辦公自動化操作系統(tǒng),有客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)和解決問題的能力。
補(bǔ)充說明:
1、提供住宿,2-4人宿舍,拎包入?。?br>
2、單休,可調(diào)休,早九晚六;
3、五險一金13薪,半個月帶薪年假;
4、工資4-6K(基本 獎金 績效);
5、工作環(huán)境好,步行十分鐘到海邊。
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶解決;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3、為客戶提供完整的解決方案,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、定期進(jìn)行客戶回訪,了解派工人員維護(hù)經(jīng)過;
5、整理完善客戶信息,便于處理客戶遇到的任何問題;
6、正式上崗前會有1-2個月帶薪培訓(xùn),接手一些簡單工作;
7、內(nèi)部平臺的節(jié)目制作和運營。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,性格樂觀開朗,熱愛客服服務(wù)工作;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音清晰正確,語言流暢,親和力強(qiáng);
3、具有良好的抗壓能力,團(tuán)隊合作精神;
4、熟練使用辦公自動化操作系統(tǒng),有客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)和解決問題的能力。
補(bǔ)充說明:
1、提供住宿,2-4人宿舍,拎包入?。?br>
2、單休,可調(diào)休,早九晚六;
3、五險一金13薪,半個月帶薪年假;
4、工資4-6K(基本 獎金 績效);
5、工作環(huán)境好,步行十分鐘到海邊。
職位福利:提供住宿、彈性工作、工作環(huán)境好、團(tuán)隊氣氛活潑
職位亮點:帶薪培訓(xùn)
工作地點
地址:葫蘆島綏中縣遼寧省葫蘆島市東戴河區(qū)樂股軟件園
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
段洪林/..HR
遼寧樂股軟件股份有限公司
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基金·證券·期貨·投資
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500-999人
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股份制企業(yè)
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東戴河新區(qū)騰達(dá)路7號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
