職位描述
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一、任職要求、
1、有一定通信基站維護、電力設(shè)施管理工作經(jīng)驗;
2、具備良好的溝通能力、能與業(yè)主、施工人員、代維人員等各方進行有效溝通;3、有較強的責(zé)任心和團隊合同精神,能獨立完成工作任務(wù);
4、具備應(yīng)急處理能力,面對突發(fā)的基站故障、各種糾紛等情況能冷靜應(yīng)對,及時采取相關(guān)措施減少損失
5、因需到各個基站進行現(xiàn)場檢查與管理,要求能夠適應(yīng)戶外工作環(huán)境和不定時的工作安排。
6、熟練使用常用辦公軟件,如Word、Excel等,可獨立完成數(shù)據(jù)處理及文檔等。
個人素養(yǎng):
工作態(tài)度積極、能認真開展自主學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方式,工作有計劃,能有效組織開展,工作能及時完成,完成質(zhì)量較高,應(yīng)變能力強,問題分析透切,精準解決問題,部門內(nèi)外工作協(xié)同、資源協(xié)同,妥善處理公司內(nèi)外的各種關(guān)系,促進相互理解,獲得支持與配合。
二、工作職責(zé)
1、承擔業(yè)主信息的搜集工作,對業(yè)主信息數(shù)據(jù)庫進行完善,確保數(shù)據(jù)的完整性和準確性。建立和維護業(yè)主關(guān)系管理系統(tǒng),確保所有業(yè)主互動記錄的及時更新和準確存檔,以便于后續(xù)的查詢和分析。
2、與區(qū)域經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理及維護經(jīng)理協(xié)作,依照既定計劃執(zhí)行日常的業(yè)主走訪活動,并對走訪結(jié)果進行記錄和整理。
3、根據(jù)支付計劃,負責(zé)與業(yè)主溝通以獲取場地租賃費和電費的相關(guān)憑證,并按計劃執(zhí)行現(xiàn)場抄表工作。
4、協(xié)助維護現(xiàn)有站址,處理并配合解決站址相關(guān)的糾紛問題。
5、承擔業(yè)主溝通以續(xù)簽物業(yè)合同,與區(qū)域經(jīng)理或物業(yè)經(jīng)理合作完成合同續(xù)簽條款的協(xié)商,并獲取物業(yè)權(quán)屬的相關(guān)資料。
6、負責(zé)監(jiān)控和分析業(yè)主滿意度,通過定期的問卷調(diào)查和反饋收集,評估服務(wù)質(zhì)量,并據(jù)此提出改進措施。
7、參與新建站點及搬遷的選址過程,提供專業(yè)意見與建議;對選定站點進行現(xiàn)場監(jiān)督與管理,每日對項目站點的日常管理活動執(zhí)行巡視檢查
1、有一定通信基站維護、電力設(shè)施管理工作經(jīng)驗;
2、具備良好的溝通能力、能與業(yè)主、施工人員、代維人員等各方進行有效溝通;3、有較強的責(zé)任心和團隊合同精神,能獨立完成工作任務(wù);
4、具備應(yīng)急處理能力,面對突發(fā)的基站故障、各種糾紛等情況能冷靜應(yīng)對,及時采取相關(guān)措施減少損失
5、因需到各個基站進行現(xiàn)場檢查與管理,要求能夠適應(yīng)戶外工作環(huán)境和不定時的工作安排。
6、熟練使用常用辦公軟件,如Word、Excel等,可獨立完成數(shù)據(jù)處理及文檔等。
個人素養(yǎng):
工作態(tài)度積極、能認真開展自主學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方式,工作有計劃,能有效組織開展,工作能及時完成,完成質(zhì)量較高,應(yīng)變能力強,問題分析透切,精準解決問題,部門內(nèi)外工作協(xié)同、資源協(xié)同,妥善處理公司內(nèi)外的各種關(guān)系,促進相互理解,獲得支持與配合。
二、工作職責(zé)
1、承擔業(yè)主信息的搜集工作,對業(yè)主信息數(shù)據(jù)庫進行完善,確保數(shù)據(jù)的完整性和準確性。建立和維護業(yè)主關(guān)系管理系統(tǒng),確保所有業(yè)主互動記錄的及時更新和準確存檔,以便于后續(xù)的查詢和分析。
2、與區(qū)域經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理及維護經(jīng)理協(xié)作,依照既定計劃執(zhí)行日常的業(yè)主走訪活動,并對走訪結(jié)果進行記錄和整理。
3、根據(jù)支付計劃,負責(zé)與業(yè)主溝通以獲取場地租賃費和電費的相關(guān)憑證,并按計劃執(zhí)行現(xiàn)場抄表工作。
4、協(xié)助維護現(xiàn)有站址,處理并配合解決站址相關(guān)的糾紛問題。
5、承擔業(yè)主溝通以續(xù)簽物業(yè)合同,與區(qū)域經(jīng)理或物業(yè)經(jīng)理合作完成合同續(xù)簽條款的協(xié)商,并獲取物業(yè)權(quán)屬的相關(guān)資料。
6、負責(zé)監(jiān)控和分析業(yè)主滿意度,通過定期的問卷調(diào)查和反饋收集,評估服務(wù)質(zhì)量,并據(jù)此提出改進措施。
7、參與新建站點及搬遷的選址過程,提供專業(yè)意見與建議;對選定站點進行現(xiàn)場監(jiān)督與管理,每日對項目站點的日常管理活動執(zhí)行巡視檢查
工作地點
地址:重慶渝中區(qū)重慶市-渝中區(qū)-石油路102號60棟32-4
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職位發(fā)布者
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-21 16:45:57
2244人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
