雙休五險(xiǎn)一金坐崗客服
面議
天津
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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2407人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
技能要求：
1、通過電話、郵件等溝通方式，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶提交的各類型服務(wù)工單；
2、負(fù)責(zé)跨部門線下信息同步與收集整理，按需要在客服系統(tǒng)中更新備注；
3、負(fù)責(zé)編輯和修訂商品售后相關(guān)的系統(tǒng)知識(shí)庫內(nèi)容；
4、負(fù)責(zé)提供圍繞工單相關(guān)業(yè)務(wù)流程的制定意見及優(yōu)化需求；
5、分析用戶工單中的各類疑難問題，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)敏感，及時(shí)反饋支持部門；
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，思維敏捷，善于溝通；
2、求職心態(tài)端正，誠實(shí)踏實(shí)，品德優(yōu)良；
4、具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)；
5、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)表格分析者優(yōu)先；
上班時(shí)間：
上9下6 五險(xiǎn)一金 雙休 法定節(jié)假日休息
1、通過電話、郵件等溝通方式，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶提交的各類型服務(wù)工單；
2、負(fù)責(zé)跨部門線下信息同步與收集整理，按需要在客服系統(tǒng)中更新備注；
3、負(fù)責(zé)編輯和修訂商品售后相關(guān)的系統(tǒng)知識(shí)庫內(nèi)容；
4、負(fù)責(zé)提供圍繞工單相關(guān)業(yè)務(wù)流程的制定意見及優(yōu)化需求；
5、分析用戶工單中的各類疑難問題，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)敏感，及時(shí)反饋支持部門；
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，思維敏捷，善于溝通；
2、求職心態(tài)端正，誠實(shí)踏實(shí)，品德優(yōu)良；
4、具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)；
5、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)表格分析者優(yōu)先；
上班時(shí)間：
上9下6 五險(xiǎn)一金 雙休 法定節(jié)假日休息
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：天津武清區(qū)天津武清區(qū)國際企業(yè)社區(qū)-C區(qū)C5
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
蜜蜂速聘(天津)科技有限公司
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