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崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標準，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。

薪資詳情
薪資范圍:6000-76970.15元/月
職位底薪:6000元/月
社保類型:五險
獎金補貼:年終獎、績效獎金、全勤獎
1.西湖益聯(lián)保客戶續(xù)保、售后服務(wù)及理賠等工作2.積極與社區(qū)對接，給客戶講解西湖益聯(lián)保具體條款及續(xù)保等工作;
3.中國人壽老客戶的售后及維護;4.要求年齡25周歲~55周歲，大專學歷及以上;5.工作時間:早上8:30-5:30，中午午休2小時，周末雙休，節(jié)假日按法定。