應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定品質(zhì)督導(dǎo)體系，并組織開展品質(zhì)監(jiān)督，保證品質(zhì)達(dá)標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)投訴及平臺監(jiān)控管理；
3.處理客戶投訴、建議、表揚(yáng)等信息，并依此提供各單位、各類服務(wù)資源的服務(wù)評價(jià)依據(jù)；
4.負(fù)責(zé)各重要節(jié)點(diǎn)管控、專項(xiàng)問題的培訓(xùn)、指導(dǎo)、過程管控；
5.負(fù)責(zé)客服各維度指針、各條線工作的落地推行，滿意度等各維度KPI指標(biāo)合格達(dá)成；
7.負(fù)責(zé)各專項(xiàng)工作推進(jìn)落地及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；?
2.物業(yè)基礎(chǔ)能力扎實(shí)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，思維靈活；
3. 有2年以上知名物企同業(yè)務(wù)條線工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：天津津南區(qū)天津-津南區(qū)金地藝境41號樓3樓金地智慧服務(wù)集團(tuán)津冀區(qū)域公司
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職位發(fā)布者
金地物業(yè)..HR
北京金地格林物業(yè)管理有限公司天津分公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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