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【工作內(nèi)容】 1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)所屬航線的FOB業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成； 2、制定所屬區(qū)域的FOB業(yè)務(wù)交付的SOP，確保FOB業(yè)務(wù)正常交付； 3、跟進(jìn)并保證履約交付的穩(wěn)定，及時(shí)，準(zhǔn)確性； 4、協(xié)助宣傳公司的服務(wù)及產(chǎn)品，挖掘代理需求，對(duì)海外代理提出各項(xiàng)問(wèn)題，積極回應(yīng)并出具可行的解決方案； 5、負(fù)責(zé)所屬航線海外代理客情管理，降低國(guó)內(nèi)外FOB客戶投訴率，提高客戶滿意度； 6、配合財(cái)務(wù)及時(shí)核對(duì)所有的應(yīng)付賬款以及配合銷售核對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)； 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作； 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，國(guó)際物流、貿(mào)易等專業(yè)； 2、2年以上國(guó)際貨代經(jīng)驗(yàn)，1年以上海外客服或海外代理開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉歐地/南美/中東/印巴/紅海航線其中一個(gè)板塊FOB業(yè)務(wù)整個(gè)流程； 4、英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言，有優(yōu)秀的聽(tīng)說(shuō)讀寫應(yīng)用能力，并輸出一定的業(yè)務(wù)報(bào)告。