職位描述
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崗位職責(zé):
1.服務(wù)于多個高端車企項目,通過電話和郵件等在線為客戶提供快速的、準確的產(chǎn)品咨詢等相關(guān)服務(wù)
2.在線了解客戶需求,做好記錄,協(xié)助解決相關(guān)問題,并進行及時有效處理
3.收集完善客戶信息,準確將客戶資料準確輸入系統(tǒng)
4.嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務(wù)流程,提升客戶滿意度
5.及時向相關(guān)人員反饋客戶的意見及建議,不斷優(yōu)化運營流程
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀放寬),普通話標準,口齒清晰,無口音
2.2年呼叫中心工作經(jīng)驗或2年客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先
3.強烈的客戶服務(wù)意識
工作時間:班次 8:00- 20:00排班的,每天八個小時,每周休兩天
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)北京朝陽區(qū)電子城·研發(fā)中心
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王璐HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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51-99人
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河北省保定市蓮池區(qū)東二環(huán)頤高蓮池創(chuàng)業(yè)園
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-05-01 11:42:33
1446人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
