新能源售后服務(wù)顧問
面議
保定
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
保定
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-03-29 20:38:24
1092人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)客戶咨詢與問題解答，提供專業(yè)的新能源車輛使用及維護(hù)指導(dǎo)；
- 協(xié)助處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度；
- 配合售后團(tuán)隊(duì)完成車輛維修、保養(yǎng)等服務(wù)流程的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)；
- 定期收集并分析客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客戶服務(wù)或汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽客戶需求；
- 熟悉新能源汽車基本知識(shí)者優(yōu)先，可接受培訓(xùn)；
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 負(fù)責(zé)客戶咨詢與問題解答，提供專業(yè)的新能源車輛使用及維護(hù)指導(dǎo)；
- 協(xié)助處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度；
- 配合售后團(tuán)隊(duì)完成車輛維修、保養(yǎng)等服務(wù)流程的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)；
- 定期收集并分析客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客戶服務(wù)或汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽客戶需求；
- 熟悉新能源汽車基本知識(shí)者優(yōu)先，可接受培訓(xùn)；
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：保定競(jìng)秀區(qū)朝陽(yáng)北大街799號(hào)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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