應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-05-06 02:58:15
4663人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
1.通過天貓、京東及其他電商平臺溝通工具與客戶溝通，解答客戶提出的問題，提升客戶的滿意度和店鋪好評率；
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后問題及退換貨商品的處理；
3.熟悉平臺的操作規(guī)則、處理客戶要求等問題；
4.完成客服主管交辦的其他工作。
【任職要求】
1.專科及以上學(xué)歷，工作細(xì)致有責(zé)任心；
2.可接受早晚排班及大小休。早班：8:30-17:30，晚班：14:00-23:00;
3.打字速度較快，有電商平臺相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.可實(shí)習(xí)半年及以上。
1.通過天貓、京東及其他電商平臺溝通工具與客戶溝通，解答客戶提出的問題，提升客戶的滿意度和店鋪好評率；
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后問題及退換貨商品的處理；
3.熟悉平臺的操作規(guī)則、處理客戶要求等問題；
4.完成客服主管交辦的其他工作。
【任職要求】
1.專科及以上學(xué)歷，工作細(xì)致有責(zé)任心；
2.可接受早晚排班及大小休。早班：8:30-17:30，晚班：14:00-23:00;
3.打字速度較快，有電商平臺相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.可實(shí)習(xí)半年及以上。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州拱墅區(qū)浙江英特物流有限公司(康樂路)1樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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濱江區(qū)江南大道96號
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