職位描述
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崗位職責:
1.全面管理倉內(nèi)日常作業(yè)流程、團隊及各項運營指標,確保訂單高效、準確、高質(zhì)量地送達用戶,并對倉內(nèi)的成本、損耗和用戶體驗負直接責任;
2.負責倉內(nèi)日常運營監(jiān)督管理,統(tǒng)籌管理倉內(nèi)全鏈路作業(yè),包括但不限于收貨驗收、商品入庫、庫存管理、揀貨、打包、交接給騎手等環(huán)節(jié),確保各環(huán)節(jié)標準作業(yè)流程得到嚴格執(zhí)行,保障訂單履約時效與準確性;
3.負責倉內(nèi)庫存與損耗控制,每日監(jiān)控庫存數(shù)據(jù),確保系統(tǒng)庫存與實物庫存一致(盤點管理),牽頭處理臨期品和滯銷品,分析損耗原因并執(zhí)行減損行動,對倉內(nèi)整體損益負責;
4.負責倉內(nèi)服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗,監(jiān)控與訂單履約相關(guān)的質(zhì)量指標(如揀貨錯誤率、包裝破損率、差評率等),處理用戶關(guān)于商品質(zhì)量、錯漏發(fā)等異常售后投訴,推動內(nèi)部流程改善以提升用戶體驗;
5.負責京東履約相關(guān)指標的監(jiān)控和改善溝通,監(jiān)控并分析京東平臺下發(fā)的各項履約指標(如履約及時率等),針對未達標項進行根因分析,并與運營側(cè)溝通改善方案,同時將優(yōu)秀經(jīng)驗沉淀為可落地的標準;
6.持續(xù)監(jiān)控行業(yè)內(nèi)前置倉業(yè)態(tài)的發(fā)展和經(jīng)營動向,并對標優(yōu)化,研究競對的運營策略、創(chuàng)新模式和管理方法,結(jié)合本倉實際情況,提出并試點可行的優(yōu)化方案,保持本倉的運營競爭力;
7、嚴格執(zhí)行環(huán)境、健康與安全(EHS)準,落實公司各項EHS規(guī)定,確保倉內(nèi)作業(yè)安全、用電安全、消防安全及商品安全,創(chuàng)建安全合規(guī)的作業(yè)環(huán)境;
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,雙一流及碩士優(yōu)先,物流管理、供應(yīng)鏈管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上倉儲物流或電商物流運營管理經(jīng)驗,有即時零售前置倉、商超管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉倉儲作業(yè)流程(收貨、揀貨、打包、庫存管理等),對倉內(nèi)動線設(shè)計、效率提升有實踐經(jīng)驗;
4.具備優(yōu)秀的現(xiàn)場管理能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并驅(qū)動改善;具備較強的抗壓和突發(fā)問題處理能力;
1.全面管理倉內(nèi)日常作業(yè)流程、團隊及各項運營指標,確保訂單高效、準確、高質(zhì)量地送達用戶,并對倉內(nèi)的成本、損耗和用戶體驗負直接責任;
2.負責倉內(nèi)日常運營監(jiān)督管理,統(tǒng)籌管理倉內(nèi)全鏈路作業(yè),包括但不限于收貨驗收、商品入庫、庫存管理、揀貨、打包、交接給騎手等環(huán)節(jié),確保各環(huán)節(jié)標準作業(yè)流程得到嚴格執(zhí)行,保障訂單履約時效與準確性;
3.負責倉內(nèi)庫存與損耗控制,每日監(jiān)控庫存數(shù)據(jù),確保系統(tǒng)庫存與實物庫存一致(盤點管理),牽頭處理臨期品和滯銷品,分析損耗原因并執(zhí)行減損行動,對倉內(nèi)整體損益負責;
4.負責倉內(nèi)服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗,監(jiān)控與訂單履約相關(guān)的質(zhì)量指標(如揀貨錯誤率、包裝破損率、差評率等),處理用戶關(guān)于商品質(zhì)量、錯漏發(fā)等異常售后投訴,推動內(nèi)部流程改善以提升用戶體驗;
5.負責京東履約相關(guān)指標的監(jiān)控和改善溝通,監(jiān)控并分析京東平臺下發(fā)的各項履約指標(如履約及時率等),針對未達標項進行根因分析,并與運營側(cè)溝通改善方案,同時將優(yōu)秀經(jīng)驗沉淀為可落地的標準;
6.持續(xù)監(jiān)控行業(yè)內(nèi)前置倉業(yè)態(tài)的發(fā)展和經(jīng)營動向,并對標優(yōu)化,研究競對的運營策略、創(chuàng)新模式和管理方法,結(jié)合本倉實際情況,提出并試點可行的優(yōu)化方案,保持本倉的運營競爭力;
7、嚴格執(zhí)行環(huán)境、健康與安全(EHS)準,落實公司各項EHS規(guī)定,確保倉內(nèi)作業(yè)安全、用電安全、消防安全及商品安全,創(chuàng)建安全合規(guī)的作業(yè)環(huán)境;
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,雙一流及碩士優(yōu)先,物流管理、供應(yīng)鏈管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上倉儲物流或電商物流運營管理經(jīng)驗,有即時零售前置倉、商超管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉倉儲作業(yè)流程(收貨、揀貨、打包、庫存管理等),對倉內(nèi)動線設(shè)計、效率提升有實踐經(jīng)驗;
4.具備優(yōu)秀的現(xiàn)場管理能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并驅(qū)動改善;具備較強的抗壓和突發(fā)問題處理能力;
工作地點
地址:天津濱海新區(qū)動漫大廈
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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國有企業(yè)
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深圳市羅湖區(qū)水貝二路27號
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
