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崗位職責(zé)
熱情接待進(jìn)店顧客，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，準(zhǔn)確介紹極核品牌及產(chǎn)品特性、配置與優(yōu)勢(shì)。
洞察客戶(hù)需求，針對(duì)性推薦合適車(chē)型及周邊產(chǎn)品，完成銷(xiāo)售流程，并積極達(dá)成個(gè)人與門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo)。
負(fù)責(zé)門(mén)店樣車(chē)的日常陳列、清潔與維護(hù)，確保展車(chē)及展廳環(huán)境始終處于最佳狀態(tài)。
跟進(jìn)潛在客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)、微信等方式進(jìn)行回訪(fǎng)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和復(fù)購(gòu)率。
協(xié)助處理客戶(hù)交付、基礎(chǔ)咨詢(xún)答疑及簡(jiǎn)單的售后協(xié)調(diào)工作。
及時(shí)收集并反饋市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，積極參與門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)。
二、任職要求
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)或機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
具備1年以上零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)或高端消費(fèi)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
形象端正，親和力強(qiáng)，具備出色的溝通表達(dá)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售政策及業(yè)務(wù)流程。
富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的目標(biāo)感和抗壓能力。
持有摩托車(chē)/電動(dòng)車(chē)駕駛證（D/E/F照）、熟悉唐山市區(qū)交通環(huán)境者優(yōu)先考慮。