為優(yōu)化營商環(huán)境,改善就醫(yī)流程,提升患者就醫(yī)體驗,踐行“做人民滿意醫(yī)生、辦人民滿意醫(yī)院”辦院理念,衡水市人民醫(yī)院2023年度首屆提升就醫(yī)體驗活動開始了,擬面向社會公開招募“就醫(yī)體驗官”,邀請熱心市民作為社會監(jiān)督代表來我院真實就診,體驗就診全流程,查驗醫(yī)院各崗位服務落實度,分享就診感受,為醫(yī)院管理提供最真實的一手依據(jù),推動我院服務品質再邁新臺階。
01
招募條件
1.凡是曾經在我院就診過的患者均有資格報名參與“就醫(yī)體驗官”的遴選,并成為其中一員;
2.在報名者中遴選有時間、有精力、有公益心、有經驗,熱心于改進醫(yī)療服務、構建和諧醫(yī)患關系的群眾共10名;
3.各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員優(yōu)先。
02
權利與義務
1.隨時到醫(yī)院任何部門代表患者“體驗”診療服務;
2.提出建議和意見;
3.監(jiān)督醫(yī)院關于整改意見的落實,直至問題滿意解決;
4.視察醫(yī)院醫(yī)療與服務滿意度;
5.幫助開展健康宣教工作,增進患者對醫(yī)院工作的理解和支持;
6.院領導面對面作“匯報”;
7.特殊福利:每年一次免費全身體檢(參照公務員體檢套餐標準)。
03
任期
每屆“就醫(yī)體驗官”聘任期為一年。
04
報名方式
1.現(xiàn)場報名:憑身份證即日起到衡水市人民醫(yī)院8號樓一站式服務中心報名。
2.聯(lián)系人手機:
焦永倩18003188663
陳 平 18003188953
4. 報名時間:
即日起至2023年6月10日
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